سياسات الاستبدال و الاسترجاع

يسعدنا مساعدتك وإدارة جميع طلباتك, 

• الاستبدال و الاسترجاع: نظرًا لطبيعة منتجاتنا القابلة للتلف، لا نقبل المرتجعات في حالة عدم رضاك عن مشترياتك، ولكن في حال وجود أي ملاحظات على المنتج يجب عليك إبلاغنا في غضون ثلاثة أيام من استلام طلبك. نحتفظ بالحق في تقييد عمليات الاسترداد والاستبدال، ولا يمكننا تقديم سوى بديل واحد لكل منتج. وإذا كنت قد استلمت منتجاً معيباً (كأن يكون تم توصيله إليك وفيه قطع تالفة أو مفقودة، أو به أي تلف واضح)، فيمكن إرجاعه أو استبداله.

الإلغاء أو تغيير الطلب: يجب إبلاغنا بأي تغيير في الطلب في نفس يوم العمل. إذا كان خارج هذا الجدول الزمني، فلا يمكننا ضمان التغيير أو الإلغاء.

لمزيد من المعلومات، نرجو ألا تترددوا في التواصل بنا. فنحن نسعد كثيراً بخدمتكم.